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            媒体报道
            公司新闻
            隆力奇
            现场直播 | 2017CBE商业联盟西北五省会员大会暨中国化妆品零售业大会西北峰会
              日期:2020-06-22   浏览数:74

            2017CBE商業聯盟西北五省會員大會暨中國化妝品零售業大會西北峰會,集結瞭新疆、青海、寧夏、甘肅、陜西等五省上千位渠道精英,將於今天(28日)下午在西安錦江國際酒店開幕。

            本次大會將對地區傑出貢獻人物、最具競爭力代理商、最具競爭力化妝品店、新銳代理商等優秀渠道商進行表彰,通過榜樣的力量影響、推動整個地區五省乃至全國零售事業的發展。

            作為西北地區最大規模的盛會,CBE商業聯盟邀請到瞭榜樣的力量創始人馮建軍老師、植物智慧事業部總監祝國超先生、星圖數據創始人谷熠先生、美膚寶營銷事業中心總經理陳文君先生、C2CC傳媒總編陳敏先生、一號美店 董事長吳兆奎先生、氏蘭町總經理於毅先生等嘉賓,將分別從人貨場以及線上線下市場洞察等多個角度分析西北市場。

            更多精彩,敬請關註《化妝品資訊》為您帶來的現場直播!


            18:30【品牌亮相

            18:00【視頻發佈:2017中國化妝品店十大洞察報告

            中國化妝品店歷經十年發展,從單店到連鎖,從佈局區域到佈局全國,可以說是結束瞭多年的邊緣陪跑之旅,成為瞭主流化妝品渠道之一,隨著互聯網及智能電子的發展,中國全面進入以消費者為主權的新商業時代。

            中國化妝品店,從寒冬中歷練,從電商沖擊中走過,在全渠道經營中探索。未來五年必然是中國本土化妝品店轉型、高速整合與變革的新零售征程。那麼,什麼樣的化妝品店將踏著新商業時代的潮流前行,並取得第二輪的成功呢?

            為此,中國美容博覽會、中國化妝品零售業大會、《化妝品資訊》進行全面深入研究,從用戶、商品、引流、管裡四個緯度出發,首度挖掘中國新零售的10大洞察,探究中國新一代化妝品經營標準,並獨傢發佈主題為《聚焦新一代 創造新零售 · 中國化妝品店10大新洞察》。

            17:30【零售演講

            關於主題店鋪的三個思考——氏蘭町總經理於毅

            不知道顧客需要的是什麼產品?從代購瞭解到,消費者也是一個一個的圈子,比如,懷孕的媽媽們是一個非常大的群體,除瞭學生宿舍以外,很少有這樣類似的群體能在一起進行討論。

            他不再主張惟集合店或惟單品牌店,反而更主張陳列更隨性、裝修更具工業風的門店。

            店裡的貨品看上去很多,但是顧客能夠看上的卻很少,這是值得思考的。

            他認為,更多跟顧客交流,多一些真誠,少一些套路,自然就有更多流量。比如粽子節的時候,電話給會員是不是要到店領取,並沒有折扣,當天的流量超乎想象。所以,我們需要思考的是如何獲取流量。


            17:00【品牌演講

            美妝 零售 新未來——一號美店董事長吳兆奎

            零售三大經營本質

            成本 ,包括:人、貨、場;效率 ,包括:人效、商品周轉、場效、決策效率,他認為,與其靠面子選擇品牌,倒不如根據消費者需求來選擇產品,效率更高;體驗 ,包括:顯性需求的滿足和潛在需求的挖掘。而現實中,大多數老板隻關註今天多少人買瞭,而不關心多少人沒買,真正的深層滿足是“她需要,你正好有”,這也是體驗的最高境界。

            互聯網的本質

            聯,讓企業核心業務在線化,對所有數據進行收集、記錄的過程。

            互,就是互動,以前粘性很差,而且是單向的,通過互聯網,門店和店員能與顧客實現雙向甚至多向互動,更容易讓顧客成為門店忠實粉絲。

            網,結網協同。

            未來,把所有的人都建立在在線的狀態下,未來的效率非常高。

            16:30【專傢演講

            媒體眼中新零售的人貨場——C2CC傳媒總編陳敏

            國內70後2.1億,80後2.2億,90後1.7億,00後1.4億,所謂的泛90後人口數量已經達到3.2億以上,每四個消費者中就有一個是90後,占比已經達到25%!泛90後的消費者消費力年均增長17%,是80後的兩倍。敢於花錢、負債花錢!

            陳敏指出,新零售中,人分為兩總類型。一種是指門店內人,也就是化妝品零售從業者,一種是指店外人,也就是門店的客戶。分析新零售人的因素,在年輕消費者的大前提下,對內外兩種人需要有不同的分析。

            對於貨,他認為,加價倍率是進口化妝品與民族化妝品的核心差異,民族品牌還有很大進步空間,也有非常多的機會。CS門店更傾向門店向百貨化發展,因為線下取勝線上的關鍵是服務,而這沒有標準答案,需要來摸索。未來的門店不是老板的,也不是品牌的,而是屬於品類的,能具有市場話語權的品牌一定是品類王者!

            對於場,他以三個門店的裝修為例,分析瞭未來店面的風格應該是具有場景化、個性化和時尚感,同時,應該具備互聯網思維的佈局遠見。

            16:30【品牌演講

            新國貨 心傳承——美膚寶營銷事業中心總經理 陳文君

            他用敬畏、定位、占位三個關鍵詞,分享瞭美膚寶對新國貨的解答,對心傳承堅持。

            談到敬畏,他表示,首先要敬畏消費者!

             “雖然這個行業很多人說不在乎賣什麼,而在於怎麼賣,但我還是覺得賣什麼更重要!“ 因為,我們做的是面子上的工程,做不好產品帶來的影響不僅僅是產品不好銷售不好這麼簡單,而是關乎一張張鮮活的臉。

            其次,要敬畏的是市場規律!

            這個市場太浮躁,換個馬甲重來一遍太容易,但是美膚寶卻是個偏執狂,堅持瞭18年。

            隨著科技的日新月異,移動互聯網的快速普及,線上線下進一步融合,所有行業都需要互聯網思維!保守隻會衰落,不符合規律的顛覆也會是曇花一現。隻有敬畏市場規律,我們才能從營銷行為上去尊重市場的各種變化,以品質為核心,以創新為導向,堅實的走好每一步。

            流量其實是個假象,真正服務好顧客,讓顧客從內心認定門店、認定品牌更重要,所以他認為,人心比流量更重要!

            希望消費者提到美膚寶的時候,就想到,它是來自東方的、漢方養膚的品牌,同時,我們自己也希望打造成東方美膚的領導品牌。所以,我們定位是匠心傳承東方美膚之道。

            談到占位,他認為,好產品是才能塑造好口碑,堅持從三個維度來開發產品,同時依托四個季節分時護膚的理論,推出瞭有層級的產品體系,入門級產品、長期使用的產品。

            16:00【專傢演講

            線上美妝市場消費熱點解讀——星圖數據創始人兼CEO谷熠

            2012-2017年GDP/快消品/網上零售/線上化妝品年增速從對比數據可以看出,化妝品是一個朝陽行業。

            2017年上半年,線上化妝品市場銷售額同比增長接近60%,較Q1同比增速的30%,又增長近一倍,2017仍然是化妝品的線上蓬勃年。

            此外,他還表示,2016年第步兵女優一季度和2017年第一季度熱門品牌發生瞭比較大的變化。2016年第一季度熱門品牌是倩碧、曼秀雷敦、悅詩風吟、金絲玉帛,2017年同期卻變成瞭深海之謎、香奈兒、紀梵希、雪花秀、阿瑪尼、資生堂、歐舒丹。

            從數據上來看,直接推送的方式已經不那麼吃香,而互動性的、話題性的方式,比如達人分享,朋友推薦,網紅推薦,社區討論更具影響力。

            2016年1月——2017年6月線上面膜銷售表現,排除雙11、618的銷售引導,1月份、2月份的增長比較明顯;2017年上半年,線上面膜市場的主要份額為國內主流品牌和互聯網品牌牢牢占據,如主流品牌:一葉子、百雀羚;互聯網品牌:膜法世傢,禦泥坊。國內主流品牌不但擁有高份額,也同時擁有高增長。反觀以麗得姿為代表的日韓品牌,則表現平平,勉強跑贏行業平均增長水平。而在價格表現上,2017年的最低價也達到瞭62.68元,最高價達到瞭77.72元,整體高於2016年。

            2016年01-201706線上唇部彩妝銷售表現,2017年1—2月有非常明顯的上升,上漲瞭138.52%,最低也有21.96個百分點;主要品牌格局上,2017年上半年,線上唇部彩妝市場的主力軍依然是知名歐美大牌,如:迪奧、香奈兒、美寶蓮等。值得一提的是,國產品牌卡姿蘭,在眾多歐美品牌中異軍突起,以同比增長182.3%的成績,高出行業平均水平2倍有餘,摘得瞭增長冠軍的桂冠。線上唇部彩妝價格表現上,2017年出現瞭明顯的下降。

            15:30【品牌演講

            消費新常態下美妝店發展思考——植物智慧事業部總監祝國超

            研究消費新常態,首先要研究新消費群體。他坦言,自己也是新消費群體的一員,標準的80後。

            他分析,引發社會焦慮的三大根源分別是房價、貨幣貶值、互聯網。同樣,美妝店渠道也有焦慮,比如,增長減慢、銷售下滑、盈利下降甚至虧損、資金緊張、迷茫。

            如何突破困局呢? 

            幾乎每個代理商和門店老板都在嘗試改變,比如嘗試新品牌,但發現風險很大,一,可能賣不出去,二可能要花費很大力氣才能賣出去,三可能好容易賣出去瞭顧客不回頭。

            他認為必須符合商業規律的研究才是有意義的,“好企業從來不靠天吃飯”。

            新興消費群體的消費習慣,自主選擇意識較強,不再盲目崇尚國際品牌,色歐美對國產品牌偏愛度增高(3%,11%)。追求高性價比,健康消費成為新常態;他們對品牌認知大部分來自於移動端新媒體;更註重多元化娛樂方式;強調參與感,熱衷於自我表現,將與更多的品牌產生互動。

            他認為,未來美妝店的發展之路應該從新消費者的消費習慣出發,對經營思路的專營和升級,一方面是提供優質的產品,一方面是提供專業的服務。

            15:00【專傢演講

            西北化妝品零售市場洞察——榜樣的力量 馮建軍 老師 

            去年,西北五省能夠進入百強連鎖榜單的隻有7傢系統。其中,陜西數量居多,有4傢上榜,其次是新疆、甘肅,寧夏和青海還未出現百強連鎖。馮建軍認為,西北五省中,陜西和新疆代表瞭化妝品店發展的TOP水平。

             西北化妝品店競爭格局:

            發展不同步:即使在西北五省,化妝品店的發展水平也參差不齊,與連鎖經營的水平掛鉤,不同省區化妝品店發展不同步,所面臨的問題亦存在差異;

            競爭斷加劇:大環境、支柱經濟對西北零售業影響較大,多渠道競爭擠壓CS生存空間,內部與外來競爭正不斷加劇;

            模式探索:面對市場變化,誰能紮根當地,率先摸索出相應模式,誰便能領先競爭對手;

            精細化管理:店主的經營思路、團隊建設、標準化數據化後臺運營決定著門店發展的含金量。

            西北代理商生存現狀:

            大代理穩固,小代理生命力旺盛,是西北代理商的生存現狀。

            TOP代理商穩定的競爭局面已成型多年,隨著市場變化,中小型代理商通過多品牌運營、拓寬品類、尋求空白市場為自己尋求增量。在代理業務的基礎上,部分代理商選擇業務延伸,如開設零售店等。此外,團隊建設、後臺打造、品牌結構、與時俱進是目前限制西北代理商發展的主要因素。

            當前西北零售商的四大壓力主要如下

            1、老店增長乏力,新店盈利周期拉長;2、客群老化,返店周期長;3、粗放式管理,憑經驗決策;4、大環境變化,客戶流失。針對四大壓力,他也提出瞭應對策略的建議,店鋪模式探索、核心競爭力打造、洞悉並滿足主流客群下需求、強化後臺與團隊建設。

            14:50【致辭

            大會伊始,中國美容博覽會主席桑敬民致辭。

            去年,我們曾在這裡許下一個約定,那就是以後每年都將在西北,集結全國乃至資源,聚合西北渠道精英力量,一同探索渠道零售面臨的新機遇和新問題。今天,我們來這裡赴約瞭!

            過去兩年,由於新一代消費者主力人群的崛起,對零售店來說引發瞭一系列問題,大傢都有一些迷茫,都期待共同解決這些問題。

            我們花瞭兩年時間,發現並洞察新一代消費者,不能說有多瞭解他們,但是,升級調整,走向年輕化,滿足新一代消費者的需求,成瞭整個行業,包括零售、代理、品牌的共識。我們欣喜地看到,許多零售店都在改變傳統做法,結合線上線下,利用互聯網工具,對門店從設計到商品到系統等進行瞭一系列的升級福利導航大全 ;特別是從品類管理上,大傢都在尋找新消費者喜歡的產品。我們也能看到,行業新一代包括新一代代理商、新一代零售商,正在嶄露頭角,他們的新經營思路,給行業註入瞭一股新鮮力量。我們感受到,新零售時代,已經到來!

            14:40【大會正式開始

            大會正式開始,歡迎中國美容博覽會主席桑敬民、CBE商業聯盟秘書長桑潔華、植物智慧事業部總監祝國超、美膚寶營銷事業中心總經理陳文君、一號美店董事長吳兆奎、C2CC傳媒總編陳敏、榜樣的力量總經理馮建軍、星圖數據創始人兼CEO谷熠、氏蘭町總經理於毅,以及西北大區各分會會長、秘書長和各省商業聯盟核心成員、品牌代表們。

            14:00【整裝待發,大會即將開始!】

            會議即將開始!


            13:40【花絮:品牌之爭奇鬥艷

            參加巡展的40多個品牌都以最完美的姿態呈現出來,各傢堆頭爭奇鬥艷。


            13:30【花絮來襲!涼風習習!

            不得不說,這次來參加2017CBE商業聯盟西北五省會員大會暨中國化妝品零售業大會西北峰會的化妝品人有福瞭,因為西安天氣太給“面子”瞭。

            前幾日,西安還是高溫紅色預警頻報,昨天下午便開始降雨降溫,讓飽受高溫炙烤的南方朋友們神清氣爽。而西安錦江國際酒店,更用舒適、大氣的環境,與厚遠的歷史沉淀氣息,歡迎遠道而來的化妝品人!




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